عشرون مهارة تجعل الناس تحبك
1ابدأ بالسلام والتحية على الآخرين ففي السلام تطمئن الطرف الأخر
2ابتسم ... فالابتسامة مفعولها سحري وفيها استمالة للقلوب .
3أظهر الاهتمام والتـقـديـر لطرف الآخــر .. وعامـل الناس كما تحب أن تعامل
4شارك الناس أفراحهم واخزانهم.
5اقضي حاجات الآخـرين تصل إلى قلوبهم فالنفوس تميل إلى من يقضي حاجتها
6عليك العفو عـن الزلات وتغليب روح التسامح
7تفقد الغائب والسؤال عنه ضـمـان لكسـب الـود واستجذاب القلوب
8 لا تبخـل بالـهـدية وإن قـل سعرها .. فقيمتها معنوية أكثر من مادية
